조용히,
그러나 집요하게.
페르봄의 모든 프로젝트는 동일한 4단계 메서드를 따릅니다. 빠르되, 서두르지 않습니다.
Audit — 현재 상태를 정확히 봅니다
업무 흐름을 처음부터 끝까지 따라갑니다. 어떤 도구를 쓰는지, 어디서 병목이 생기는지, 반복 수동 작업이 어디에 숨어 있는지를 낱낱이 기록합니다. 미리 정해둔 답이 아니라, 실제로 벌어지는 일을 관찰합니다.
분석이 끝나면 자동화 가능 영역, 예상 효과, 우선순위를 정리한 진단 보고서를 전달합니다. 이 보고서는 프로젝트의 방향을 결정하는 기준이 됩니다.
이 단계에서 받게 되는 것
업무 흐름 분석 리포트 (현재 상태 지도 포함)
자동화 가능 영역 도출 및 우선순위 매트릭스
예상 ROI 분석 및 프로젝트 범위 제안서
이 단계에서 함께 해주실 일
현재 사용 중인 도구와 프로세스에 대한 설명 (간단한 인터뷰 형식)
주요 담당자와의 1~2시간 미팅 참여
진단 보고서 예시 — 업무 흐름 분석 및 자동화 가능 영역 도출
Architect — 설계는 한 번에, 정확하게
진단 결과를 바탕으로 시스템 아키텍처를 설계합니다. 어떤 도구를 조합할지, 데이터가 어떻게 흐를지, 예외 상황은 어떻게 처리할지를 구체적인 다이어그램으로 정리합니다.
동시에 비용을 산정합니다. 월간 운영비, 초기 구축비, 예상 절감액을 투명하게 제시합니다. 숨겨진 비용이나 나중에 추가되는 항목이 없도록 최대한 꼼꼼하게 계산합니다.
이 단계에서 받게 되는 것
시스템 아키텍처 다이어그램 및 기술 스택 선정 문서
비용 산정서 (초기 구축 + 월간 운영비 + 예상 절감액)
프로젝트 마일스톤 및 주간 일정표
이 단계에서 함께 해주실 일
아키텍처 리뷰 미팅 참석 및 피드백 제공
내부 승인 프로세스 진행 (필요한 경우)
시스템 아키텍처 다이어그램 예시 — 도구 조합 및 데이터 흐름 설계
Build — 구축하면서, 함께 확인합니다
설계대로 실제 시스템을 구축합니다. 주 2회 진행 상황을 공유하고, 각 단계에서 방향이 맞는지 함께 확인합니다. 완성 후 한 번에 보여드리는 것이 아니라, 과정 전체를 투명하게 열어둡니다.
구축이 완료되면 테스트 환경에서 충분히 검증합니다. 실제 데이터로 시뮬레이션하고, 엣지 케이스를 확인하고, 속도와 안정성을 측정합니다. 모든 것이 계획대로 작동하는 것을 확인한 뒤에 넘어갑니다.
이 단계에서 받게 되는 것
완성된 자동화 워크플로우 / 시스템 (테스트 완료)
주 2회 진행 공유 리포트 및 Linear 프로젝트 보드 접근 권한
에러 핸들링 및 모니터링 시스템 구축
이 단계에서 함께 해주실 일
주 2회 진행 공유 확인 및 피드백 회신 (이메일 또는 슬랙)
테스트 환경에서 실제 업무 시나리오로 검증 참여
Linear 프로젝트 보드 예시 — 주간 진행 상황 추적
Optimize — 안정화하고, 계속 개선합니다
구축 완료 후 30일간 안정화 기간을 갖습니다. 실제 환경에서 발생하는 예외 상황, 성능 이슈, 사용 패턴을 모니터링하고 즉시 대응합니다. 이 기간 동안은 어떤 문제든 무료로 수정합니다.
안정화 이후에는 월간 점검 옵션을 제공합니다. 정기적으로 성능을 분석하고, 새로운 자동화 기회를 발견하며, 비즈니스 변화에 맞춰 시스템을 조정합니다. 맡겨둔 상태로 방치되는 일이 없도록 합니다.
이 단계에서 받게 되는 것
30일 안정화 리포트 (성능 지표, 해결된 이슈 로그)
운영 매뉴얼 및 트러블슈팅 가이드
월간 점검 옵션 안내 및 최적화 제안
이 단계에서 함께 해주실 일
안정화 기간 중 이상 징후 발견 시 즉시 공유
월간 점검 미팅 참석 (옵션 선택 시)
안정화 리포트 예시 — 30일 성능 모니터링 결과
What makes this different
다른 점은 세 가지입니다.
투명한 일정
프로젝트 시작 전 모든 마일스톤이 공유됩니다. 주 2회 진행 보고를 통해 현재 위치와 남은 작업을 항상 확인할 수 있습니다. 예상치 못한 지연이 발생하면 즉시 알려드립니다.
고정 가격
계약 시 합의한 금액이 최종 금액입니다. 중간에 요구사항이 추가되지 않는 한 비용이 변동되지 않습니다. 추가 작업이 필요한 경우에도 사전 합의 후 진행합니다.
1인 책임제
프로젝트의 모든 단계를 한 사람이 책임집니다. 커뮤니케이션 창구가 하나이고, 최종 품질을 담보하는 사람도 하나입니다. 책임이 분산되어 아무도 책임지지 않는 상황이 없습니다.
6주 프로젝트 타임라인
일반적인 프로젝트의 진행 흐름입니다. 복잡도에 따라 Build 단계가 연장될 수 있습니다.
"프로세스는 창의성을 막지 않습니다.
— fervom
오히려 보호합니다."